Interview Heikki Kyöstilä & Gerald Dorn – Planmeca

Haastattelussa Heikki Kyöstilä, Planmeca Groupin perustaja ja toimitusjohtaja, sekä Gerald Dorn, Plandent Itävallan toimitusjohtaja

FINNCHAM : Heikki Kyöstilä, olet onnistunut luomaan tyhjästä menestyvän kansainvälisen liiketoiminnan 50 vuodessa ja inspiroinut tarinallasi yrittäjiä ympäri maailmaa. Miten kaikki sai alkunsa?

Heikki Kyöstilä: Päädyin hammasalalle jo vuonna 1965, kun pääsin myyntiedustajaksi yhteen Suomen johtavista hammastarvikeyhtiöistä. Työn myötä hammaslääkäriasemat laitteineen tulivat tutuiksi, ja huomasin nopeasti, että etenkin hoitotuoleja voisi parannella monella tapaa ja vieläpä suhteellisen helposti. Tuolloin melkein kaikki Suomessa myydyt hammasalan tuotteet olivat saksalaista tuontitavaraa, joten mietin miksi emme alkaisi valmistaa niitä myös Suomessa. Näin päätin perustaa Planmecan.

Alku oli vaatimatonta – ensimmäiset hammaslääkärin työtuolit ja instrumenttikaapit valmistuivat itähelsinkiläisessä autotallissa pienellä alkupääomalla, jonka tienasin myymällä purjeveneeni. Ymmärsin nopeasti, ettei Suomessa ollut tarpeeksi hammaslääkäreitä menestyvän yrityksen rakentamiseen, joten tähtäsin heti kansainvälisille markkinoille. Pääsin vientituen avulla osallistumaan Münchenin IDS-messuille esittelemään ensimmäistä ergonomista työtuolia ja instrumenttikaappia. Tilauksia tuli heti eri puolilta maailmaa.

Suomi oli tuolloin maailmalta katsottuna melko tuntematon maa, eikä monella asiakkaallamme ollut mitään käsitystä, missä se sijaitsi. Kesti siis aikansa ennen kuin aloimme saada jalansijaa markkinoilta – sen eteen piti tehdä todella paljon töitä. Olen usein sanonut, että alku oli kuin laskuvarjohyppy ilman laskuvarjoa, mutta hyppy kannatti.

FINNCHAM : Mikä on ollut avain Planmecan menestykseen?

Heikki Kyöstilä: Alan parhaiden asiantuntijoiden palkkaaminen ja yhteen hiileen puhaltaminen ovat menestyvän yrityksen salaisuus. Nykyisin Planmeca työllistää yli 2900 ihmistä, joista osa on työskennellyt yrityksessä yli 20 tai jopa yli 30 vuoden ajan. Oikeiden tekijöiden palkkaaminen on ollut tärkeää, samoin vastuun antaminen ohi heidän varsinaisen työnkuvansa. Olen aina uskonut suomalaiseen osaamiseen ja koulutukseen.

Meillä on lisäksi ollut globaali lähestymistapa alusta alkaen. Planmecalla emme ole koskaan uskoneet maantieteellisiin rajoihin, vaan olemme olleet valmiita matkustamaan maailman ääriin asiakkaiden perässä. Aktiivisen myyntiverkoston luominen, paikallisten yritysten perustaminen myynnin tueksi sekä asiakkaiden lähellä pysyminen ovat olleet menestyksemme avaintekijöitä. Olen aina nauttinut asiakkaiden tapaamisesta − se on ehdottomasti ollut aina työni suola.

Tietenkään työ ei aina ole ollut ruusuilla tanssimista. Taantuman aikaan tai muuten haastavina aikoina olemme keskittyneet tekemään ahkerasti töitä ja yrittäneet myydä ratkaisujamme eri puolille maailmaa. Olemme aina pyrkineet tuomaan ensimmäisten joukossa uusinta ja parasta teknologiaa hammashoitotuotteisiin.

Menestykseen ei ole oikotietä. Laatu on kaikkein tärkeintä, eikä markkinoille kannata lähteä puolivalmiiden tuotteiden kanssa. Yksi menestyksekäs tuote poikii usein uusia ideoita.

FINNCHAM : Vuosien varrella Planmeca Group on kasvanut usean menestyksekkään terveysteknologiabrändin konserniksi, jonka tuotteita ja ratkaisuja viedään yli 120 maahan, kuten Itävaltaan. Millainen asema yhtiöryhmällä on Itävallan markkinoilla?

Heikki Kyöstilä: Itävallan terveydenhoitosektori on pitkälle kehittynyt, ja itävaltalaisten terveydenhoidon ammattilaiset ovat innokkaita ottamaan käyttöönsä uusia teknologisia innovaatioita. Ilokseni monet johtavat terveydenhoidon ammattilaiset Itävallassa ovat valinneet Planmeca Groupin digitaalisia ratkaisuja käyttöönsä, niin Planmecan digitaalisen hammashoidon ratkaisuja kuin myös Planmedin digitaalisia mammografia- ja ortopedisen kuvantamisen KKTT-laitteita.

Esimerkiksi Wienin yliopiston hammaslääketieteellinen laitos sekä Kremsissä sijaitseva Danube Private University ovat valinneet Planmecan digitaalisen opetuskonseptin osaksi hammaslääketieteellistä koulutusympäristöään. Eläinlääketieteen puolella Wienin eläinlääketieteellisen yliopiston pieneläinten sairaala hankki erittäin tarkan Planmed Verity® VET -KKTT-skannerin eläinlääketieteellistä 3D-kuvantamista varten.

FINNCHAM : Planmeca Groupiin kuuluva Plandent-liiketoimintaryhmä koostuu täyden palvelun hammasalan toimittajayrityksistä, jotka toimivat Euroopassa Planmecan tuotteiden jakelijana noin 15 maassa. Gerald Dorn, Plandent Itävallan toimitusjohtaja, olette toimineet pitkään Itävallan terveydenhoitomarkkinoilla. Miten Plandent erottuu markkinoiden muista hammasalan toimittajista?

Gerald Dorn : Toimitusjohtajana korostan mielelläni vahvan emoyhtiömme Planmecan hyötyjä. Kun laitteiden valmistus tapahtuu konsernin sisällä, pystymme tarjoamaan asiakkaillemme huippulaadukkaat tuotteet ja kattavasti palveluita. Meitä lukuun ottamatta suurin osa vastaavilla aloilla toimivista jakelijoista Itävallassa edustavat täsmälleen samojen valmistajien tuotteita kuin muutkin. Erityisesti palvelun osalta on kuitenkin suuri etu, että meillä on suora yhteys valmistajaan, jonka laitteet valmistetaan Euroopassa. Jos tarvitsemme esimerkiksi asiakkaamme Planmeca-röntgenlaitteeseen varaosan, jota ei löydy meiltä suoraan varastosta, se toimitetaan meille Suomesta seuraavaksi päiväksi. Yritäpä samaa Aasiassa valmistetun tuotteen kohdalla.

Jos jakelija edustaa kaikkia mahdollisia tuotemerkkejä, on hankalaa tarjota johdonmukaista ja asiantuntevaa tukea ja palveluja kaikille laitemalleille. Siksi me keskitymme ainoastaan suosituimpiin brändeihin, joilta saa hyvää palvelua – pääasiallisesti Planmecaan. Asiakkaamme arvostavat tätä lähestymistapaamme, mikä oli myös yksi syistä, jonka takia Wienin yliopiston hammaslääketieteellinen laitos valitsi 80 Planmeca-tuolia hammashoitokoneikseen.

FINNCHAM : Vaikuttiko Covid-19-pandemia yrityksenne päivittäiseen toimintaan?

Gerald Dorn : Kulunut vuosi oli todella haastava meille kaikille. Pystyimme kuitenkin mukautumaan uusiin digitaalisiin toimintatapoihin nopeasti käyttämällä kaikkia mahdollisia digitaalisia ratkaisuja ja näin asettamaan asiakkaidemme ja työntekijöidemme terveyden ja turvallisuuden etusijalle. On ollut rohkaisevaa nähdä, että hammaslääkärit ovat ottaneet pandemian mahdollisuutena investoida uusiin teknologioihin ja modernisoida klinikoitansa. Plandent-liiketoiminnalle kulunut vuosi oli siten paitsi haastava, myös menestyksekäs. Asiakkaamme ovat ottaneet Itävallan hallinnon tarjoaman investointituen innolla vastaan. Investointituki myötävaikutti luonnollisesti tulokseemme ja auttoi tehostamaan Itävallan talouskasvua yleisemminkin näinä vaikeina aikoina.

FINNCHAM : Planmeca juhlii tänä vuonna pyöreitä vuosia. Onko Plandent GmbH erityisiä suunnitelmia juhlavuoden kunniaksi?

Gerald Dorn :Tarjoamme itävaltalaisille hammaslääkäreille erityisiä ”Planmeca 50 vuotta” -tuotepaketteja sekä kutsumme kaikki hammasalan ammattilaiset Plandent-showroomiimme tutustumaan digitaalisen hammashoidon ratkaisuihin. Järjestämme tänä vuonna myös kaksi Planmeca Digital Perfection Tour -matkaa Planmecan pääkonttoriin Helsinkiin, kesä- ja syyskuussa. Matkoilla hammaslääkärit ja hammaslääketieteen opiskelijat pääsevät tutustumaan Planmecan ainutlaatuiseen digitaaliseen työnkulkuun ja perehtymään tarkemmin Planmecan tuotteiden käyttöön. Jos koronavirukseen liittyvät rajoitukset antavat myöden, haluamme tietenkin järjestää asiakkaillemme myös juhlat Wienissä myöhemmin tänä vuonna.

FINNCHAM : Millaisia uusia terveysteknologian ratkaisuja voimme odottaa Planmeca Groupilta seuraavaksi, Heikki Kyöstilä?

Heikki Kyöstilä: Ensisijainen tavoitteemme on mahdollistaa parempi hoito innovaatioiden kautta. Pyrimme jatkuvasti syventämään eri erikoisalojen asiantuntemustamme, kuten oikomishoidon, lääketieteelliseen kuvantamisen ja erilaisten 3D-sovellusten ymmärrystä. Tämä avaa uudenlaisia teknologia- ja myyntimahdollisuuksia. Tuotekehitysosastollamme on parhaillaan työn alla muun muassa uusi kokovartalon KKTT-kuvantamislaite sekä ventilaattori. Tulevaisuuden suunnitelmiin kuuluu myös oikomishoidon ratkaisujen tarjoaminen uuden PlanSmile-yhtiön kautta.

Jatkamme tietenkin myös yhteistyötämme tutkimusinstituuttien ja yliopistojen kanssa kehittääksemme ratkaisuja, jotka helpottavat terveydenhoidon ammattilaisten päivittäistä työtä. Osallistumme muun muassa parhaillaan suomalaisen terveysteknologiaklusterin CleverHealth Networkin projektiin, jossa kehitetään Planmecan älykkäiden kuvantamisalgoritmien ja tekoälyn avulla uusia työkaluja aivoverenvuototapausten tarkempaan diagnosointiin.

Olenkin erittäin ylpeä algoritmiosaamisestamme. Olemme jo onnistuneet madaltamaan potilasannoksia ja korjaamaan potilaan liikehdinnän aiheuttamia epätarkkuuksia KKTT-kuvista. Kehitämme uusia algoritmeja jatkuvasti. Tavoitteenamme on parantaa kuvanlaatua entisestään ja tarjota paras mahdollinen visuaalinen lähtökohta oikean diagnoosin tekemiselle.

FINNCHAM : Olette edelleen 75-vuotiaana aktiivisesti mukana Planmecan toiminnassa. Onko eläköityminen Heikki Kyöstilälle edes vaihtoehto?

Heikki Kyöstilä :Planmeca on minulle elämäntapa, enkä voisi kuvitellakaan eläköityväni lähivuosina. Haluan pysyä jatkossakin lähellä asiakkaita ja henkilöstöä, ja haluan olla mukana kaikessa, mitä yrityksessä tapahtuu. On todella palkitsevaa työskennellä hammasalan ammattilaisten kanssa yhteisen tavoitteen – paremman hoidon – parissa.

Planmeca Oy on yksi maailman johtavista terveysteknologian valmistajista, jonka tuotteita viedään yli 120 maahan. Vuonna 1971 perustetusta pienen mittaluokan hammastuolien ja instrumenttikaappien valmistajasta on vuosien mittaan kasvanut maailman suurin yksityisomisteinen hammasteknologian valmistaja ja useista menestyksekkäistä terveysteknologiayrityksistä koostuvan Planmeca Group -yritysryhmän emoyhtiö. Yritys juhlii tänä vuonna 50-vuotista taivaltaan.

By |2021-05-22T21:55:24+00:0022.05.2021|0 Comments

Leave A Comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.